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Reviewer activity

monicanalspou

Preserved review activity across indexed Wix App Market listings.

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Rating distribution

Ratings given across stored canonical Reviews.

Average rating 1.00 / 5 1 valid rating
  1. 5★ 0 0.0%
  2. 4★ 0 0.0%
  3. 3★ 0 0.0%
  4. 2★ 0 0.0%
  5. 1★ 1 100.0%

Apps reviewed

Canonical Wix App Market listings represented in this Reviewer’s stored activity.

1 App
  1. Envia Shipping Solution Developer: Envia
    1 Review

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1 Stored Reviews
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Developers represented
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  1. Review of Envia Shipping Solution
    Published

    Developer: Envia

    1.0

    Atencion al cliente nefasta y te cobran suplementos a cada envío tras haberlo enviado

    Mi experiencia con esta plataforma es nefasta. Llevo días que tengo muchísimos problemas para generar etiquetas, apareciendo errores sin parar y no dan soporte ni seguimiento. Y yo sin poder hacer envíos de mi tienda online. Me acabo de dar cuenta que me están cobrando tarifas extra por "sobrepeso" tras enviar cada paquete, aunque yo tenga configurado el peso correctamente en mi plataforma. Hace semanas que la aplicación funciona súper mal, lenta, lo reporto y no me dan seguimiento. Hoy he puesto 50€ en recarga para nuevos envíos y no me lo detecta. Un desastre. Ahora a ver si consigo que me devuelvan el dinero.

    Stored reply

    1. Reply

      Hola Monica. Lamentamos saber que tuviste un inconveniente y entendemos que pueda ser frustrante. Estos cargos vienen de la revisión de medidas de la transportadora, pero queremos revisar a fondo qué sucedió con tu envío. Por favor, escríbenos por mensaje directo (DM/Inbox) en nuestras cuentas verificadas con tu número de guía para que nuestro equipo de soporte te dé prioridad. *Por tu seguridad, no compartas datos personales en comentarios públicos.